Dashboard / Gestiones / Caso #2396239

Caso #2396239 Hola

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 18/10/2025
Venció hace 216 días
Creado: 2026-05-22 11:38:35
Abierto: 2026-05-22 12:24:49
Cerrado: 2026-05-22 12:26:31
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DANIEL ANGEL CONTRERAS AUTOMOVIL POSTVENTA P900 UNO A UNO
Documento:
QHU043
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
QHU043
RTM: 19/10/2025
SOAT: 05/10/2025
CEDULA: 72164437
MODELO: 2009
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1140

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491718 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-22 12:26:27
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-22 11:38:35
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-22 12:26:31
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-22 12:24:49
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-22 12:26:31
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2396239,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Hola",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 105746,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2326810,
    "opened_at": "2026-05-22 12:24:49",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-05-22 12:26:31",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-22 11:38:35",
    "updated_at": "2026-05-22 12:26:31",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "K9b6qWQLaE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}