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Caso #2393101 2026-06-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 10/07/2026
Faltan 11 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-27 10:30:24
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
UNAI SANTIAGO VIZCAINO LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
WHV784
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
WHV784
RTM: 10/07/2026
SOAT: 30/06/2026
CEDULA: 1048272050
MODELO: 2017
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2999
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA P900
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502218 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-27 10:31:19
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-27 10:32:21
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-27 10:30:24
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