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Caso #2393099 2026-06-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 30/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-27 10:37:12
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DUVAN CORTAZAR MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
NHT58F
Registrado:
2025-07-02 11:29:06
Cuenta:
NHT58F
RTM: 30/06/2026
SOAT: 30/06/2026
CEDULA: 1143459145
MODELO: 2021
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA MALECON DEL SUR
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502225 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-27 10:41:38
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-27 10:41:20
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-27 10:37:12
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