Dashboard / Gestiones / Caso #2393095

Caso #2393095 2026-06-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 30/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-27 12:08:08
Cerrado: 2026-06-27 12:13:30
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
CDA P900 MOTOCARRO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
812AFI
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
812AFI
SOAT: 30/06/2026
CEDULA: 22508875
MODELO: 2024
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 198
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA P900
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #502292 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-27 12:13:01
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #502289 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-27 12:09:55
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-27 12:13:30
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-27 12:08:08
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-27 12:13:30
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2393095,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-30 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 364273,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2382590,
    "opened_at": "2026-06-27 12:08:08",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-06-27 12:13:30",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-20 12:02:58",
    "updated_at": "2026-06-27 12:13:30",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "8mepv88mbM",
    "sin_respuesta_agente": 0
}