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Caso #2393073 2026-06-28 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 28/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-26 10:54:21
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ELVER AHUMA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
CFJ03H
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
CFJ03H
RTM: 20/06/2026
SOAT: 28/06/2026
CEDULA: 12592754
MODELO: 2026
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA P900
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501814 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-26 10:57:58
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-26 10:57:59
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-26 10:54:21
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