Dashboard / Gestiones / Caso #2393059

Caso #2393059 2026-06-28 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 28/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-26 10:16:51
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ORLANDO PERTUZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
BAO382
Registrado:
2024-12-30 10:21:03
Cuenta:
BAO382
: 1000
RTM: 1/28/2026
SOAT: 28/06/2026
CEDULA: 7467986
MODELO: 1990
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1000
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA P900
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501788 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-26 10:19:57
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-26 10:20:17
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-26 10:16:51
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2393059,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-28 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 180328,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2379310,
    "opened_at": "2026-06-26 10:16:51",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-20 12:02:58",
    "updated_at": "2026-06-26 10:20:17",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "w9aAGNPpdv",
    "sin_respuesta_agente": 0
}