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Caso #2393030 2026-06-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 28/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-26 09:43:20
Cerrado: 2026-06-26 09:46:58
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
SARA TIRADO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
NTK816
Registrado:
2025-07-02 11:53:38
Cuenta:
NTK816
SOAT: 28/06/2026
CEDULA: 1067953325
MODELO: 2026
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2488
INTERMEDIARIO: CDA LA PERLA
PUNTO DE COMPRA : CDA LA PERLA
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501762 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-26 09:46:54
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 27 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-26 09:46:58
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-26 09:43:20
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-26 09:46:58
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