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Caso #2393023 2026-06-28 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 28/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-26 10:10:05
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ALFONSO VANEGAS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
EGU87G
Registrado:
2025-06-26 14:02:48
Cuenta:
EGU87G
RTM: 7/4/2025
SOAT: 28/06/2026
CEDULA: 1051656113
MODELO: 2022
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 149
INTERMEDIARIO: CDA CARNAVAL
PUNTO DE COMPRA : CAR WARSH CLINIC
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501786 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-26 10:13:52
agente 5 call
3027626056 NUMERO ERRADO, 3107184157 BUZON DE MENSAJES
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-26 10:13:46
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-26 10:10:05
Datos raw del caso (para verificación)
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