Dashboard / Gestiones / Caso #2393002

Caso #2393002 2026-06-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 27/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-25 09:11:04
Cerrado: 2026-06-25 09:13:28
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSE VARGAS LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
HPZ210
Registrado:
2025-07-02 11:53:38
Cuenta:
HPZ210
SOAT: 27/06/2026
CEDULA: 84080952
MODELO: 2014
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CHECKAR
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1598
INTERMEDIARIO: MOVILIDAD
PUNTO DE COMPRA : OFICINA 38
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: OFICINA 38
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501325 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-25 09:13:16
agente 10 call
ASEOSIRA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: DESCUENTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-25 09:13:28
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-25 09:11:04
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-25 09:13:28
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2393002,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-27 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 290775,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2376924,
    "opened_at": "2026-06-25 09:11:04",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-06-25 09:13:28",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-20 12:02:58",
    "updated_at": "2026-06-25 09:13:28",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "pmbkn85Kaz",
    "sin_respuesta_agente": 0
}