Dashboard / Gestiones / Caso #2392997

Caso #2392997 2026-06-27 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 27/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-25 09:24:43
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ELIAS VEGA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
GPK393
Registrado:
2024-11-20 14:18:36
Cuenta:
GPK393
: 1600
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
RTM: 12/30/2025
SOAT: 27/06/2026
CEDULA: 1143159273
MODELO: 2007
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1600
INTERMEDIARIO: MOVILIDAD
PUNTO DE COMPRA : MOVILIDAD LA 14
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501339 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-25 09:26:28
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-25 09:26:07
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-25 09:24:43
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2392997,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-27 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 139761,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2376970,
    "opened_at": "2026-06-25 09:24:43",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-20 12:02:58",
    "updated_at": "2026-06-25 09:26:07",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "MYerx80BbO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}