Dashboard / Gestiones / Caso #2392927

Caso #2392927 2026-06-26 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 26/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-24 16:51:07
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
GC MNANTEMIENTOS LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
EGM547
Registrado:
2024-09-30 10:04:32
Cuenta:
EGM547
: 1599
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 9/28/2025
SOAT: 26/06/2026
CEDULA: 901678615
MODELO: 2018
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 72170689
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1599
CILINDRAJE : 999
INTERMEDIARIO: MOVILIDAD
PUNTO DE COMPRA : MOVILIDAD LA 14
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501181 ERRADO MICROSIP
2026-06-24 16:55:29
Daisy Cuellar
ACTUALIZAR INFORMACIÓN
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: ERRADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-24 16:54:07
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-24 16:51:07
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2392927,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-26 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 111876,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2376381,
    "opened_at": "2026-06-24 16:51:07",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-20 12:02:58",
    "updated_at": "2026-06-24 16:54:07",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "YqaQpnJMen",
    "sin_respuesta_agente": 0
}