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Caso #2392899 2026-06-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 26/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-24 15:10:52
Cerrado: 2026-06-24 15:13:43
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
INVESTMENT EU LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
KKA744
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
KKA744
RTM: 10/18/2025
SOAT: 26/06/2026
CEDULA: 9001130381
MODELO: 2011
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA MALAMBO SAS
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1390
INTERMEDIARIO: CDA CARNAVAL
PUNTO DE COMPRA : CAR WARSH CLINIC
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501065 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-24 15:13:13
Daisy Cuellar
SATISFECHO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FIDELIZACION (LO ADELANTO CON NOSOTROS)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-24 15:13:43
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-24 15:10:52
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-24 15:13:43
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