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Caso #2392876 2026-06-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/06/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-24 11:07:49
Cerrado: 2026-06-24 11:12:19
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
HERNAN ENRIQUE MUÑOZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
AGZ30G
Registrado:
2024-06-19 15:00:03
Cuenta:
AGZ30G
: 113
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 15/04/2026
BASE: MOVILIDAD
SOAT: 25/06/2026
TIPO: MOTO
PUNTO: MOVILIDAD E.
CEDULA: 1007575166
MODELO: 2023
ORIGEN: PLANILLA P
PUNTO : PLANILLA P900
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 1007575166
LIVIANO: MOTO
MODELO : 113
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 113
CILINDRAJE : 2023
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE VENTA : PLANILLA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA P900
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500924 CAIDA MICROSIP
2026-06-24 11:11:52
Daisy Cuellar
LO REALIZO DE MANERA VIRTUAL EN LA ASEGURADORA
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: OTRO CDA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-24 11:12:19
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-24 11:07:49
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-24 11:12:19
Datos raw del caso (para verificación)
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