Dashboard / Gestiones / Caso #2392872

Caso #2392872 2026-06-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/06/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-24 09:56:38
Cerrado: 2026-06-24 10:06:38
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
MARLON MUÑOZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
EIK49G
Registrado:
2024-07-02 17:27:13
Cuenta:
EIK49G
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CIRCUNVALAR
RTM: 26/06/2026
SOAT: 25/06/2026
FECHA: 7/4/2024
CEDULA: 1045707820
MODELO: 2023
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CIRCUNVALAR
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
INTERMEDIARIO: MOVILIDAD
PUNTO DE COMPRA : OFICINA 38
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: OFICINA 38
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500890 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-24 10:06:15
Daisy Cuellar
NO INDICA FECHA DE INGRESO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-24 10:06:38
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-24 09:56:38
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-24 10:06:38
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2392872,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-25 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 29518,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2375183,
    "opened_at": "2026-06-24 09:56:38",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-06-24 10:06:38",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-20 12:02:58",
    "updated_at": "2026-06-24 10:06:38",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "APdRqo20bG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}