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Caso #2392866 2026-06-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/06/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-24 09:30:20
Cerrado: 2026-06-24 09:32:38
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
LUIS PLATA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
CBS756
Registrado:
2024-07-02 08:30:27
Cuenta:
CBS756
SOAT: 25/06/2026
FECHA: 7/8/2024
CEDULA: 72188609
MODELO: 1994
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR ROJI BLANCO TIBURON S.A.S
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1300
INTERMEDIARIO: MOVILIDAD
PUNTO DE COMPRA : ECOS CDA CEVILLAR
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ECOS CDA CEVILLAR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500868 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-24 09:32:33
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE VOZ
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-24 09:32:38
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-24 09:30:20
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-24 09:32:38
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