Dashboard / Gestiones / Caso #2392860

Caso #2392860 2026-06-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/06/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-24 11:36:44
Cerrado: 2026-06-24 11:48:56
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JESUS MARTINEZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
LJR064
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
LJR064
SOAT: 25/06/2026
CEDULA: 1082909426
MODELO: 2022
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1199
INTERMEDIARIO: MOVILIDAD
PUNTO DE COMPRA : CAR WARSH CLINIC
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #500966 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-24 11:48:41
Daisy Cuellar
NO INDICA FECHA DE INGRESO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #500961 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-24 11:44:54
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-24 11:48:56
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-24 11:36:44
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-24 11:48:56
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2392860,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-25 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 364197,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2375550,
    "opened_at": "2026-06-24 11:36:44",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-06-24 11:48:56",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-20 12:02:58",
    "updated_at": "2026-06-24 11:48:56",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "46dBJLlnd7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}