Dashboard / Gestiones / Caso #2392793

Caso #2392793 2026-06-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 24/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-23 09:19:00
Cerrado: 2026-06-23 09:28:53
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
TODOFER DISTRIBUCIONES LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
WGW436
Registrado:
2024-06-19 18:35:12
Cuenta:
WGW436
CDA: POSTVENTA PRADERA
RTM: 24/06/2026
BASE: PREVENTA PRADERA
SOAT: 24/06/2026
TIPO: PESADO
FECHA: 6/21/2024
CEDULA: 900565617
MODELO: 2017
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2970
INTERMEDIARIO: MOVILIDAD
PUNTO DE COMPRA : CDA LA PRADERA
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500516 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-23 09:28:48
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE LE BRINDARA LA INFORMACION A LA PERSONA ENCARGADA EN LA EMPRESA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-23 09:28:53
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-23 09:19:00
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-06-23 09:28:53
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2392793,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-24 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 12606,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2373565,
    "opened_at": "2026-06-23 09:19:00",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-06-23 09:28:53",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-20 12:02:58",
    "updated_at": "2026-06-23 09:28:53",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "openqrD4d7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}