Dashboard / Gestiones / Caso #2392733

Caso #2392733 2026-06-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-19 17:17:37
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
BRAYAN PARDO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
PGO19F
Registrado:
2025-02-18 10:33:10
Cuenta:
PGO19F
RTM: 2/14/2026
SOAT: 21/06/2026
CEDULA: 1004378761
MODELO: 2021
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CDA SUPER CARS LA CORDIALIDAD
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 112
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA P900
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499869 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-19 17:20:19
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-19 17:20:06
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-19 17:17:37
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2392733,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-21 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 217112,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2369531,
    "opened_at": "2026-06-19 17:17:37",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-20 12:02:58",
    "updated_at": "2026-06-19 17:20:06",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "oQeZBV3vep",
    "sin_respuesta_agente": 0
}