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Caso #2392726 2026-06-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-19 16:37:39
Cerrado: 2026-06-19 16:48:07
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
FREDIA BENITEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
CRQ50D
Registrado:
2024-11-27 10:00:20
Cuenta:
CRQ50D
: 109
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 12/20/2025
SOAT: 21/06/2026
CEDULA: 26248986
MODELO: 2014
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 109
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA P900
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499846 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-19 16:48:04
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 21 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-19 16:48:07
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-19 16:37:39
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-06-19 16:48:07
Datos raw del caso (para verificación)
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