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Caso #2392612 2026-06-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 19/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-17 14:50:26
Cerrado: 2026-06-17 14:53:13
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
NURY TORRES LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
MXO585
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
MXO585
RTM: 06/06/2026
BASE: CDA CEVILLAR
SOAT: 19/06/2026
TIPO: LIVIANO
FECHA: 6/5/2024
CEDULA: 22414800
MODELO: 2014
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1399
INTERMEDIARIO: MOVILIDAD
PUNTO DE COMPRA : CIA VIAL ALAMEDA
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499174 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-17 14:52:56
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-17 14:53:13
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-17 14:50:26
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-17 14:53:13
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