Dashboard / Gestiones / Caso #2392571

Caso #2392571 2026-06-18 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 18/06/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-13 12:35:36
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
GIOVANNY DE JESUSU PINTO LOPEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
SGU13E
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
SGU13E
SOAT: 18/06/2026
CEDULA: 1047226476
MODELO: 2019
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CDA SUPER CARS LA CORDIALIDAD
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 112
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA P900
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499926 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-20 08:58:37
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-20 08:58:46
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-13 12:35:36
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2392571,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-18 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 364098,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2369827,
    "opened_at": "2026-06-13 12:35:36",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-20 12:02:58",
    "updated_at": "2026-06-20 08:58:46",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "YqaQp0Dlen",
    "sin_respuesta_agente": 0
}