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Caso #2392562 2026-06-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 18/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-16 12:20:57
Cerrado: 2026-06-16 12:24:49
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LEASING DE OCCIDENTE LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
SBL530
Registrado:
2024-06-26 13:03:48
Cuenta:
SBL530
: 2600
CDA: C.D.A. P-900
BASE: POSTVENTA MOVILIDAD
SOAT: 18/06/2026
TIPO: PESADO
FECHA: 8/17/2024
PLACA: SBL530
CEDULA: 8605033701
MODELO: 2008
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 5000
INTERMEDIARIO: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE COMPRA : MOVILIDAD EFECTIVA
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498673 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-16 12:24:38
agente 10 call
ASESORIA POR WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: DESCUENTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-16 12:24:49
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-16 12:20:57
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-16 12:24:49
Datos raw del caso (para verificación)
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