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Caso #2392556 2026-06-18 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 18/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-16 12:22:36
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
EROTICO MORALES MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
AVP99H
Registrado:
2025-06-19 09:33:28
Cuenta:
AVP99H
RTM: 12/06/2026
SOAT: 18/06/2026
CEDULA: 78701005
MODELO: 2026
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
INTERMEDIARIO: MOVILIDAD
PUNTO DE COMPRA : CDA LA PERLA
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498676 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-16 12:27:47
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-16 12:28:06
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-16 12:22:36
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