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Caso #2392526 2026-06-18 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 18/06/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-06 11:48:44
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ESTEFANI VARELA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
ZHU56G
Registrado:
2025-06-19 09:33:28
Cuenta:
ZHU56G
RTM: 20/06/2026
SOAT: 18/06/2026
CEDULA: 1143240488
MODELO: 2023
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
INTERMEDIARIO: CDA CARNAVAL
PUNTO DE COMPRA : ALMACEN Y TALLER LA BENDICION
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ALMACEN Y TALLER LA BENDICION
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499928 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-20 09:01:29
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-20 09:02:04
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-06 11:48:44
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