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Caso #2392520 2026-06-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 17/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-13 14:12:43
Cerrado: 2026-06-13 14:17:40
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JARRINSON ALBERTRO PEÑA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
TZU56F
Registrado:
2025-03-18 09:54:44
Cuenta:
TZU56F
: 124
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 3/17/2026
SOAT: 17/06/2026
CEDULA: 8567718
MODELO: 2022
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA P900
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498294 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-13 14:17:37
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE ESTARA ACERCANDO EL DIA LUNES EN LA MAÑANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-13 14:17:40
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-13 14:12:43
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-13 14:17:40
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