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Caso #2392501 2026-06-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 17/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-13 14:23:57
Cerrado: 2026-06-13 14:28:29
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
PREMIUN CARIBEAN PESADO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
TDU486
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
TDU486
RTM: 16/06/2026
SOAT: 17/06/2026
CEDULA: 901425713
MODELO: 2012
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA TECNIAUTOS DEL CARIBE S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2476
INTERMEDIARIO: MOVILIDAD
PUNTO DE COMPRA : CAR WARSH CLINIC
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498307 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-13 14:28:26
Lina Quintero
CLIENTE NO CONFIRMA LA COMPRA DEL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-13 14:28:29
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-13 14:23:57
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-06-13 14:28:29
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