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Caso #2392489 2026-06-17 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 17/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-13 12:30:06
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
MIRNA CASTRO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
CFF25H
Registrado:
2025-06-19 09:33:28
Cuenta:
CFF25H
RTM: 14/06/2026
SOAT: 17/06/2026
CEDULA: 22577819
MODELO: 2026
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 155
INTERMEDIARIO: CDA LA PRADERA
PUNTO DE COMPRA : CDA LA PRADERA
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498276 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-13 12:34:36
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-13 12:33:26
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-13 12:30:06
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