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Caso #2392443 2026-06-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 16/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-13 11:27:05
Cerrado: 2026-06-13 11:32:30
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
GRACILIANO JIMENEZ SILVA PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
TTU704
Registrado:
2025-05-18 12:30:24
Cuenta:
TTU704
RTM: 17/05/2026
SOAT: 16/06/2026
CEDULA: 5697181
MODELO: 2014
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 12068
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA P900
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498229 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-13 11:32:13
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-13 11:32:30
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-13 11:27:05
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-13 11:32:30
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