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Caso #2392437 2026-06-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 16/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-12 14:32:49
Cerrado: 2026-06-12 14:35:34
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ZENITH ALVAREZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
IEP022
Registrado:
2024-10-26 11:19:57
Cuenta:
IEP022
RTM: 11/30/2024
SOAT: 16/06/2026
CEDULA: 22527200
MODELO: 2015
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA SUPERCARS
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1248
INTERMEDIARIO: MOVILIDAD
PUNTO DE COMPRA : OFICINA 38
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: OFICINA 38
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497957 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-12 14:35:24
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-12 14:35:34
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-12 14:32:49
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-12 14:35:34
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