Dashboard / Gestiones / Caso #2392413

Caso #2392413 2026-06-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 16/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-12 14:36:32
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
MAURICIO DEL TORO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
FCY722
Registrado:
2025-06-17 13:43:30
Cuenta:
FCY722
SOAT: 16/06/2026
CEDULA: 1067840010
MODELO: 2024
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR SAN RAFAEL
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2700
INTERMEDIARIO: CDA LA PERLA
PUNTO DE COMPRA : CDA LA PERLA
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497963 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-12 14:43:01
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-12 14:42:40
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-12 14:36:32
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2392413,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-16 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 284969,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2359894,
    "opened_at": "2026-06-12 14:36:32",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-20 12:02:58",
    "updated_at": "2026-06-12 14:42:40",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "zPdyGrEPaQ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}