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Caso #2392412 2026-06-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 16/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-11 15:24:53
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
CARMEN ALARCON MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
TIM12C
Registrado:
2025-06-17 13:43:30
Cuenta:
TIM12C
SOAT: 16/06/2026
CEDULA: 34958603
MODELO: 2012
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 97
INTERMEDIARIO: CDA LA PERLA
PUNTO DE COMPRA : CDA LA PERLA
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497728 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-11 15:31:05
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-11 15:30:12
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-11 15:24:53
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