Dashboard / Gestiones / Caso #2392407

Caso #2392407 2026-06-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 16/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-11 15:45:17
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JUAN USME MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
QBL18C
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
QBL18C
RTM: 24/06/2026
SOAT: 16/06/2026
CEDULA: 70954998
MODELO: 2012
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA MOTOS ROBLEDO
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
INTERMEDIARIO: MOVILIDAD
PUNTO DE COMPRA : MOVIL LA 70
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVIL LA 70
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497741 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-11 15:48:13
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-11 15:49:21
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-11 15:45:17
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2392407,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-16 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 364055,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2350898,
    "opened_at": "2026-06-11 15:45:17",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-20 12:02:58",
    "updated_at": "2026-06-11 15:49:21",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "8mepvQ3NbM",
    "sin_respuesta_agente": 0
}