Dashboard / Gestiones / Caso #2392398

Caso #2392398 2026-06-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 16/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-11 14:21:38
Cerrado: 2026-06-11 14:35:16
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ROBIN SANTIAGO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
ZGM50G
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
ZGM50G
RTM: 18/06/2026
SOAT: 16/06/2026
CEDULA: 1049829511
MODELO: 2026
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
INTERMEDIARIO: MOVILIDAD
PUNTO DE COMPRA : JAYO CENTRO DE SERVICIOS SAS
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: JAYO CENTRO DE SERVICIOS SAS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497677 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-11 14:31:26
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-11 14:35:16
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-11 14:21:38
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-11 14:35:16
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2392398,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-16 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 364046,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2350648,
    "opened_at": "2026-06-11 14:21:38",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-06-11 14:35:16",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-20 12:02:58",
    "updated_at": "2026-06-11 14:35:16",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "l9avBo30aG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}