Dashboard / Gestiones / Caso #2392381

Caso #2392381 2026-06-14 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 14/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-10 17:56:19
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ELKIN CAMPO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
SXO522
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
SXO522
RTM: 08/08/2025
SOAT: 14/06/2026
TIPO: CAMIONETA
CEDULA: 72278999
MODELO: 1206
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2011
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA P900
FECHA DE NACIMIENTO: 8/8/2024
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497423 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-10 17:57:22
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-10 17:57:10
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-10 17:56:19
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2392381,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-14 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 47429,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2349725,
    "opened_at": "2026-06-10 17:56:19",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-20 12:02:58",
    "updated_at": "2026-06-10 17:57:10",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "GRb4oRBVaB",
    "sin_respuesta_agente": 0
}