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Caso #2392321 2026-06-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 14/06/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-10 10:30:21
Cerrado: 2026-06-10 10:33:54
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
INVERSIONES GLOBAL MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
CJS82G
Registrado:
2024-07-13 14:00:24
Cuenta:
CJS82G
RTM: 7/12/2025
SOAT: 14/06/2026
CEDULA: 901795278
MODELO: 2023
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 113
INTERMEDIARIO: CDA CEVILLAR
PUNTO DE COMPRA : RENTAMOTO CEVILLAR
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: RENTAMOTO CEVILLAR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497086 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-10 10:33:50
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 14 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-10 10:33:54
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-10 10:30:21
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-10 10:33:54
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