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Caso #2392307 2026-06-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 13/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-09 10:41:01
Cerrado: 2026-06-09 10:44:41
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
LEYDI ARRIETA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
HGP568
Registrado:
2024-06-15 12:40:04
Cuenta:
HGP568
: 2982
CDA: DIAGNOSTICAR CIUDAD JARDIN
RTM: 15/06/2026
SOAT: 13/06/2026
TIPO: LIVIANO
CEDULA: 39020382
MODELO: 2014
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: DIAGNOSTICAR 3555555
CEDULA : 39020382
COD BASE: MOVILIDAD
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2982
FECHA RTM : 6/13/2024
INTERMEDIARIO: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA : MOVILIDAD
PUNTO DE COMPRA : OFICINA 38
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: OFICINA 38
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496657 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-09 10:44:33
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-09 10:44:41
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-09 10:41:01
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-09 10:44:41
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