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Caso #2392303 2026-06-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 13/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-09 10:33:40
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
DARIO LOPEZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
OKL159
Registrado:
2025-06-16 15:21:20
Cuenta:
OKL159
SOAT: 13/06/2026
CEDULA: 3496459
MODELO: 2007
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA REVISTAR DE LA PROVINCIA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 4500
INTERMEDIARIO: MOVILIDAD
PUNTO DE COMPRA : MOVILIDAD EFECTIVA
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496652 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-09 10:40:04
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-09 10:35:40
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-09 10:33:40
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