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Caso #2392290 2026-06-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 13/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-09 09:23:22
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CDA P900 LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
GIR311
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
GIR311
RTM: 30/06/2026
SOAT: 13/06/2026
CEDULA: 1045685515
MODELO: 2019
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA 79
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1399
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA P900
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496572 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-09 09:26:55
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-09 09:26:09
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-09 09:23:22
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