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Caso #2392284 2026-06-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 13/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-09 10:01:22
Cerrado: 2026-06-09 10:06:09
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
YEIMIS HURTADO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
TKD75C
Registrado:
2024-06-26 13:03:48
Cuenta:
TKD75C
CDA: CDA PERLA
RTM: 7/22/2025
BASE: POSTVENTA MOVILIDAD
SOAT: 13/06/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 7/5/2024
PLACA: TKD75C
CEDULA: 1067903218
MODELO: 2015
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
INTERMEDIARIO: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA: CDA LA PERLA
PUNTO DE COMPRA : CDA LA PERLA
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496612 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-09 10:05:40
Daisy Cuellar
SE DEJO INFORMACIÓN CON SU PAPÁ NO INDICA FECHA DE INGRESO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-09 10:06:09
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-09 10:01:22
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-09 10:06:09
Datos raw del caso (para verificación)
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