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Caso #2392282 2026-06-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 13/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-09 09:58:03
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
YULIS VALERA PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
UYX703
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
UYX703
SOAT: 13/06/2026
CEDULA: 22526886
MODELO: 2007
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: METROCAR S.E.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 8685
INTERMEDIARIO: CDA CARNAVAL
PUNTO DE COMPRA : CAR WARSH CLINIC
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496608 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-09 10:03:18
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-09 10:02:33
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-09 09:58:03
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