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Caso #2392275 2026-06-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 13/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-09 10:16:43
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LAURA DIAZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
QHP517
Registrado:
2025-06-16 12:22:05
Cuenta:
QHP517
RTM: 14/06/2026
SOAT: 13/06/2026
CEDULA: 1140873761
MODELO: 2008
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CIRCUNVALAR
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1600
INTERMEDIARIO: MOVILIDAD
PUNTO DE COMPRA : MOTO ZEUS
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496627 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-09 10:19:36
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-09 10:18:37
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-09 10:16:43
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