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Caso #2392257 2026-06-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-06 15:36:24
Cerrado: 2026-06-06 15:42:02
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
OLGA ANMARIS LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
JUT735
Registrado:
2024-06-15 12:40:04
Cuenta:
JUT735
: 2488
CDA: NUEVO
RTM: NUEVO
SOAT: 12/06/2026
TIPO: LIVIANO
CEDULA: 39490618
MODELO: 2022
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
CEDULA : 39490618
COD BASE: MOVILIDAD
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2488
FECHA RTM : 6/12/2024
INTERMEDIARIO: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA : MOVILIDAD
PUNTO DE COMPRA : MOVILIDAD LA 14
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496486 CAIDA MICROSIP
2026-06-06 15:41:57
Daisy Cuellar
VENDIDO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-06 15:42:02
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-06 15:36:24
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-06 15:42:02
Datos raw del caso (para verificación)
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