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Caso #2392256 2026-06-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-06 14:37:35
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
OMAR VARGAS LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
SBK891
Registrado:
2024-06-15 12:40:04
Cuenta:
SBK891
: 7560
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR PAPIROS PARK
RTM: 8/6/2025
SOAT: 12/06/2026
TIPO: PESADO
FECHA: 7/6/2024
CEDULA: 1129580442
CRUCE : SBK891
MODELO: 2005
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR PAPIROS PARK
CEDULA : 112958442
COD BASE: MOVILIDAD
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 7560
COLINDRAJE: 7560
FECHA RTM : 6/12/2024
INTERMEDIARIO: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA : MOVILIDAD
PUNTO DE COMPRA : MOVILIDAD LA 14
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496442 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-06 14:40:50
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-06 14:39:43
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-06 14:37:35
Datos raw del caso (para verificación)
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