Dashboard / Gestiones / Caso #2392246

Caso #2392246 2026-06-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-06 14:33:51
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
LAURA VERGARA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
JEH29D
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
JEH29D
SOAT: 12/06/2026
CEDULA: INDETERMINADO
MODELO: 2014
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: INDETERMINADO
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
INTERMEDIARIO: MOVILIDAD
PUNTO DE COMPRA : CDA DEL SUR
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #496440 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-06 14:38:28
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO
Gestión #496439 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-06 14:36:53
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-06 14:36:50
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-06 14:33:51
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2392246,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-12 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 363996,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2345915,
    "opened_at": "2026-06-06 14:33:51",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-20 12:02:58",
    "updated_at": "2026-06-06 14:36:50",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "pmbknZ46az",
    "sin_respuesta_agente": 0
}