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Caso #2392225 2026-06-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-06 14:07:22
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JHONATHAN BORJA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
SDS738
Registrado:
2025-02-18 21:46:49
Cuenta:
SDS738
RTM: 2/17/2026
SOAT: 12/06/2026
CEDULA: 1129526429
MODELO: 2008
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA SUPERCARS
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1000
INTERMEDIARIO: CDA CARNAVAL
PUNTO DE COMPRA : COMUNIDAD CARNAVAL
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: COMUNIDAD CARNAVAL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496420 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-06 14:16:03
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-06 14:15:02
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-06 14:07:22
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