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Caso #2392222 2026-06-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-05 15:33:37
Cerrado: 2026-06-05 15:41:50
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
YANETH NAVAS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
YJL54G
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
YJL54G
RTM: 18/06/2026
SOAT: 12/06/2026
CEDULA: 22691118
MODELO: 2026
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 197
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER PORRAS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496230 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-05 15:40:12
Daisy Cuellar
SATISFECHO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: PUNTO DE VENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-05 15:41:50
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-05 15:33:37
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-05 15:41:50
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