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Caso #2392218 2026-06-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-06 14:19:34
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ROXANA MENA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
LIY630
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
LIY630
SOAT: 12/06/2026
CEDULA: 22587493
MODELO: 2023
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1000
INTERMEDIARIO: MOVILIDAD
PUNTO DE COMPRA : MOTO ZEUS
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496596 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-09 09:52:15
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-06 14:33:52
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-06 14:19:34
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