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Caso #2392206 2026-06-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-04 14:50:31
Cerrado: 2026-06-04 14:55:56
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ALJANZA DEL CARIBE MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
EYG95E
Registrado:
2025-06-13 08:36:12
Cuenta:
EYG95E
RTM: 12/06/2026
SOAT: 12/06/2026
CEDULA: 900862866
MODELO: 2017
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER EMANUEL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495829 ERRADO MICROSIP
2026-06-04 14:53:42
Daisy Cuellar
ACTUALIZAR INFORMACIÓN
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: ERRADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-04 14:55:56
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-04 14:50:31
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-04 14:55:56
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