Dashboard / Gestiones / Caso #2392202

Caso #2392202 2026-06-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-04 15:41:57
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
SAUL VELANDIA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
ZVS22G
Registrado:
2025-06-13 10:51:54
Cuenta:
ZVS22G
SOAT: 12/06/2026
CEDULA: 1130265160
MODELO: 2026
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ALMACEN Y TALLER CICLO DONIL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495852 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-04 15:47:08
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-04 15:46:40
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-04 15:41:57
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2392202,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-12 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 284174,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2343674,
    "opened_at": "2026-06-04 15:41:57",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-20 12:02:58",
    "updated_at": "2026-06-04 15:46:40",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "pmbknZn6az",
    "sin_respuesta_agente": 0
}