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Caso #2392200 2026-06-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-03 09:52:25
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LISBETH ESTHER DELGADO JULIO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
VDM41D
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
VDM41D
: 112
RTM: 24/04/2026
SOAT: 11/06/2026
CEDULA: 1010069625
MODELO: 2016
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495462 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-03 09:55:35
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-03 09:54:11
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-03 09:52:25
Datos raw del caso (para verificación)
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